(Información en base a encuesta realizada a Juan Pérez)
Desde sus inicios, Cartón SRL utilizaba planillas de Excel como medio de manipulación y obtención de datos, dicha herramienta satisfacía de acuerdo al desarrollo de la empresa las necesidades básicas en ese momento (debe tenerse en cuenta que siendo el caso de una pyme los primeros años de vida requieren denodados esfuerzos de parte de los dueños en cuanto a inversiones por lo cual un software contable no es considerado primera necesidad).
Cabe recordar que la característica diferencial de esta empresa es que la unidad de fabricación se encuentra instalada en la provincia de La Rioja y la de administración en Córdoba (de aquí surgen la mayoría de las problemáticas analizadas en el punto anterior).
En el año 1990, junto con un importante crecimiento que la empresa comenzó a experimentar debido a la situación económica del país (lo cual le permitió expandir sus horizontes y potenciar sus oportunidades) se decidió comprar un software estandarizado, el “sistema tango”. Esta decisión fue tomada por recomendación del contador, quien estaba capacitado por experiencias previas para el manejo de este aplicativo. Debe remarcarse también que en dicha elección tuvieron gran importancia los aspectos relativos al costo (tanto de implementación como de desarrollo) los cuales eran accesibles para la empresa, así como la rapidez en cuanto a adaptación y manejo.
Este periodo de importante crecimiento para Cartón SRL se vio interrumpido por la crisis económica del año 2011, lo que provoco un enfoque de la mayoría de las organizaciones en subsistir y superar las problemáticas de esa etapa. De este modo, como es de suponer, la inversión en tecnología de información era nula o escaza en la generalidad de los casos.
Superada esta etapa, Cartón SRL comenzó nuevamente a asentarse en el mercado lo que le permitió, entre otras cosas, actualizar tanto hardware como software, llegando al aplicativo que actualmente maneja la empresa que es el Tango Versión 9.20.
Actualmente este sistema , según consideración del contador y el dueño, cubre la mayoría de las necesidades ya que le permite mantenerse al día y dentro de los márgenes legales en cuanto a facturación , informes contables e información impositiva .Con la cobertura de esos puntos específicos la empresa se encuentra cómoda y no se encuentra motivada ni a mejorar el uso del programa ya instalado ( el cual potencialmente podría brindarle mayor cobertura , facilitando de este modo el desarrollo de procesos que actualmente se realizan en forma manual y permitiendo obtener mayor información que refleje su estado , siendo una excelente herramienta para la toma de decisiones tanto operativas como gerenciales o estratégicas).
A la fecha , la organización se encuentra enfocada básicamente en poder mantenerse dentro de entorno que no ofrece demasiadas oportunidades y en una economía inflacionaria por lo cual se priorizan estas dificultades antes que considerar replantear las deficiencias en cuanto a sistemas de información se refieren. El problema principal de falta de integración de las unidades no se considera lo suficientemente importante como para invertir en ello, el desarrollo interno ni es una alternativa a considerar.
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